Ayuda en directo

Para ello basta con que pulses sobre el icono de "Chat Online" que puedes ver en la parte inferior derecha de la página. Si su estado es "activo" hablarás directamente con el departamento que desees y sin costo alguno.

También puedes utilizar nuestro teléfono para contactar con el departamento de soporte técnico: 902 010 274.
Nuestro horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes de 9.00h a 20.00h.

Para clientes

Si ya eres cliente, dentro de tu zona de usuario cuentas con un sencillo y efectivo sistema de tickets.

Mediante el sistema de soporte por tickets podrás reportarnos cualquier incidencia o solicitarnos ayuda para cualquiera de los productos que tengas contratados.

Dentro de tu zona de usuario, Asociado a cada uno de tus productos verás un icono de "Ayuda", al pulsar sobre él, directamente tu consulta estará asociada al producto en cuestión sobre el que requieres asistencia, de esta forma nos es muy sencillo identificar tu consulta y a que producto hace referencia, de manera que podemos ayudarte con la mayor velocidad posible.

Tutoriales

En tu zona de usuario encontrarás diversos tutoriales con graficos e ilustraciones sobre los principales temas en los que puedas tener dudas (creación de cuentas de correo, ftp, publicación web ... ).

De esta forma te será facilísimo configurar y utilizar los productos de Hostigal.