Servidores Administrados
Te ofrecemos servidores dedicados administrados que te permiten delegar estas funciones en técnicos especializados, para mantener los sistemas actualizados y a punto, previniendo todos los riesgos que puedan aparecer.
De un mantenimiento adecuado de la infraestructura disponible depende en gran medida la prevención de problemas que pueden desembocar en desastres con grave impacto en la continuidad de negocio de nuestra organización.
Nuestro personal se encargara de la gestión, configuración, actualización de versiones, parches, en definitiva todo lo relacionado pura y exclusivamente con lo técnico, de los servidores.
Monitorización de Servidores
Monitorización las 24 horas todos los días del año del estado del servidor, para comprobar si está online, y los tiempos de respuesta.
En caso tener alguna incidencia en los servicios monitorizados (HTTP, DNS, POP3, FTP, SMTP, CPU Load), se notificara por email a la persona indicada.
La monitorización se realiza por nuestro sistema de Monitorización automáticamente cada 60 segundos.
Administración Básica
La administración Básica está concebida para empresas cuya demanda de administración es ligera y se restringe a la puesta a punto y mantenimiento del día a día del servidor. Se ejecutan las tareas de mantenimiento del servidor (actualizaciones de sistema operativo, aplicación de parches de seguridad, revisión de operatividad y funcionamiento, etc.).
Tareas Incluídas en el Mantenimiento:
- Monitorización las 24 horas todos los días del año del estado del servidor.
- En caso tener alguna incidencia en los servicios monitorizados o encontrarse offline, se reiniciarán los servicios necesarios (HTTP, DNS, POP3, FTP, SMTP, CPU Load) o el servidor si es necesario.
- La monitorización se realiza por nuestro sistema de Monitorización automáticamente cada 60 segundos.
- Configuración inicial del servidor a petición del cliente.
- Actualización Básica del S. O. (updates).
- Revisión y Monitorización de los servicios principales del servidor comprobar los servicios HTTP, SMTP, POP, DNS, FTP.
- Creación de backups diarios, semanales y mensuales. (Opcinal en Almacenamiento Externo)
- Monitorización del uso de ancho de banda.
- Soporte técnico especializado vía Skype, Chat de nuestra web, Mail y Teléfono.
Administración Avanzada
Es la administración recomendada por Hostigal, ya que nos da un control total sobre el equipo administrado. Con esta administración se puede planificar un adecuado sistema de mantenimiento específico por equipo y se produce una delegación total de funciones en técnicos especializados de Hostigal.
Tareas Incluídas en el Mantenimiento:
- Monitorización las 24 horas todos los días del año del estado del servidor.
- En caso tener alguna incidencia en los servicios monitorizados o encontrarse offline, se reiniciarán los servicios necesarios (HTTP, DNS, POP3, FTP, SMTP, CPU Load) o el servidor si es necesario.
- La monitorización se realiza por nuestro sistema de Monitorización automáticamente cada 60 segundos.
- Configuración inicial del servidor a petición del cliente.
- Actualización Básica del S. O. (updates).
- Revisión y Monitorización de los servicios principales del servidor comprobar los servicios HTTP, SMTP, POP, DNS, FTP.
- Creación de backups diarios, semanales y mensuales.
- Monitorización del uso de ancho de banda.
- Soporte técnico especializado vía Skype, Chat, Mail y Telefono.
En Servidores Virtuales VPS el Cliente dispone, además de las tareas de mantenimiento indicadas, 3 Horas Mensuales, no acumulables, para realizar las tareas adicionales que solicite en el Servidor Dedicad. Cada intervención solicitada se tarificara en fracciones de 30 minutos, por lo que pueden solicitar hasta 6 Intervenciones por mes.
Administración Personalizada
La Administración Personalizada está concebida para empresas que tiene más de 3 Servidores Dedicados o Virtuales y que precisan disponer de un servicio de administración completo para todos sus Servidores, donde se consolide tiempo e intervenciones.
Se estudia por cliente y caso concreto, se pasa una propuesta personalizada con el número de horas estimadas, que permitan cubrir todas las necesidades del cliente.
Al ser una Administración específica, siempre se presupuesta bajo demanda.